Bedrijfsongeval Melden

Een bedrijfsongeval correct melden is essentieel voor uw recht op schadevergoeding. Volg dit stappenplan om niets te vergeten en uw claim optimaal voor te bereiden.

Direct juridische hulp 0800 - 252 46 24

Waarom correct melden cruciaal is

Elk jaar gebeuren er in Nederland meer dan 250.000 arbeidsongevallen, waarvan 20.000 met ernstig letsel. Een correcte en tijdige melding is niet alleen wettelijk verplicht, maar ook essentieel voor uw recht op schadevergoeding. Zonder deugdelijke documentatie kan het moeilijk worden om uw claim te bewijzen.

Dit stappenplan leidt u door alle noodzakelijke stappen, van directe medische hulp tot het opstarten van een schadeclaim. Elk onderdeel is belangrijk - sla geen stappen over.

Tijdlijn: Wat moet wanneer?

Direct (0-30 min) Medische hulp + Mondelinge melding bij leidinggevende

Binnen 2 uur Foto's maken + Getuigen contactgegevens verzamelen

Binnen 24 uur Schriftelijke melding + Ongevallenrapport + Arbeidsinspectie (bij ernstig letsel)

Binnen 1 week Medische beoordeling huisarts/specialist + Getuigenverklaringen op papier

Binnen 2 weken Contact met letselschade-expert + Voorbereiding schadeclaim

Stap 1: Zorg direct voor medische hulp

Direct na ongeval - 0 tot 30 minuten

De allereerste prioriteit na een bedrijfsongeval is uw gezondheid en veiligheid. Schakel onmiddellijk de bedrijfshulpverlening (BHV) in, of bel 112 bij ernstig letsel zoals bloedingen, botbreuken, hoofd- of rugletsel, of bewusteloosheid.

Ook bij ogenschijnlijk kleine verwondingen is het essentieel om deze professioneel te laten beoordelen en vastleggen. Veel letsel (zoals whiplash, hersenschudding of interne verwondingen) wordt pas later zichtbaar, maar de eerste medische beoordeling legt vast dat het letsel direct na het ongeval aanwezig was.

Waarschuwing: Weiger nooit medische hulp en zeg niet "het valt wel mee" - dit kan later tegen u gebruikt worden. Laat altijd een professional beslissen over de ernst.

Concrete actiepunten:

Bel 112 bij ernstig letsel (niet mobiel, hoge bloeddruk, geen gevoel in ledematen)
Schakel BHV in voor eerste hulp en documentatie
Ga zo snel mogelijk naar een arts, ook bij "klein" letsel
Vraag om een schriftelijk medisch rapport of verklaring
Laat foto's maken van uw verwondingen (gedateerd)
Bewaar alle medische documenten zorgvuldig
Noteer exacte tijdstip van ongeval en eerste hulp

Benodigde documentatie:

BHV-rapport of EHBO-verklaring
Ambulancerapport (indien van toepassing)
Spoedpost of ziekenhuisrapport
Foto's van verwondingen

Stap 2: Doe onmiddellijke melding bij uw leidinggevende

Direct na medische hulp - binnen 1 uur

Zodra u medisch verzorgd bent, moet u het ongeval direct mondeling melden bij uw directe leidinggevende, manager of de persoon die daarvoor verantwoordelijk is volgens uw bedrijfsprotocol. Deze mondelinge melding start het officiële meldproces.

Geef een heldere, feitelijke omschrijving: wat gebeurde er precies, waar (exacte locatie), wanneer (datum en tijd), hoe (wat was de directe aanleiding), en wat was volgens u de oorzaak (defecte apparatuur, gevaarlijke situatie, gebrek aan veiligheidsmaatregelen).

Wat moet u melden:

Uw naam en personeelsnummer
Datum, tijd en exacte locatie van het ongeval
Gedetailleerde beschrijving van het ongeval
Oorzaak en omstandigheden (defecte apparatuur, gladde vloer, etc.)
Aard en ernst van uw letsel
Namen van getuigen die het zagen gebeuren
Medische hulp die u heeft ontvangen
Of u werk kunt hervatten of arbeidsongeschikt bent

Let op: Houd bij de melding een zakelijke, feitelijke toon. Geef geen schuld toe en maak geen uitspraken over eigen fouten - ook niet uit beleefdheid. Beperk u tot feiten.

Praktische tips:

Noteer met wie u sprak en op welk tijdstip
Maak direct na het gesprek notities van wat u vertelde
Stuur ter bevestiging een e-mail naar uw leidinggevende met samenvatting
Vraag om ontvangstbevestiging van uw e-mail
Bewaar alle correspondentie

Stap 3: Schriftelijke bevestiging en ongevallenrapport

Binnen 24 uur na het ongeval

Binnen 24 uur na uw mondelinge melding moet u een schriftelijke bevestiging vragen van uw melding. Uw werkgever is wettelijk verplicht om een officieel ongevallenrapport op te stellen waarin alle relevante gegevens zijn vastgelegd.

Dit ongevallenrapport is een cruciaal document voor uw schadeclaim. Het moet een objectieve beschrijving bevatten van het ongeval, de oorzaak, de omstandigheden en uw letsel. U heeft recht op een kopie van dit rapport.

Wat moet er in het ongevallenrapport staan:

Uw persoonlijke gegevens en functie
Datum, tijd en exacte locatie van het ongeval
Gedetailleerde beschrijving van het ongevalverloop
Directe en onderliggende oorzaken
Omgevingsfactoren (verlichting, weersomstandigheden, etc.)
Beschrijving van uw verwondingen
Gegeven medische hulp
Namen en verklaringen van getuigen
Foto's van de ongevalslocatie en materiaal
Maatregelen om herhaling te voorkomen

Belangrijk: Controleer het ongevallenrapport zorgvuldig op juistheid. Als u het niet eens bent met de beschrijving of oorzaakanalyse, tekst dit niet zonder voorbehoud. Noteer uw bezwaren schriftelijk en voeg deze toe aan het dossier.

Actiepunten:

Vraag actief om een kopie van het ongevallenrapport
Lees het rapport grondig door
Controleer of alle feiten correct zijn weergegeven
Vraag aanvulling als belangrijke informatie ontbreekt
Dien schriftelijk bezwaren in bij onjuistheden
Bewaar uw kopie op een veilige plek
Maak een digitale back-up

Stap 4: Verzamel bewijs en documentatie

Zo snel mogelijk - binnen 2 uur na ongeval

Bewijsmateriaal is absoluut cruciaal voor een succesvolle schadeclaim. Hoe meer bewijs u verzamelt, hoe sterker uw positie. Veel bewijsmateriaal verdwijnt snel: gevaarlijke situaties worden verholpen, defecte apparatuur wordt gerepareerd, getuigen vergeten details.

Verzamel daarom zo snel mogelijk na het ongeval alle mogelijke bewijs. Als u zelf niet in staat bent dit te doen door uw letsel, vraag dan een vertrouwde collega om u te helpen.

Foto- en videodocumentatie:

Maak overzichtsfoto's van de hele ongevalslocatie
Fotografeer defecte apparatuur, machines of gereedschap
Leg onveilige situaties vast (gladde vloer, slechte verlichting, ontbrekende beveiliging)
Maak close-ups van specifieke gevaren of gebreken
Fotografeer waarschuwingsborden of juist het ontbreken daarvan
Leg uw verwondingen vast (direct na ongeval én tijdens herstel)
Zorg dat datum en tijd in de metadata staan (of maak foto van klok)
Maak video-opnames voor dynamische situaties
Fotografeer uw werkplek en normale werkzaamheden

Getuigenverklaringen:

Noteer direct namen en contactgegevens van alle getuigen
Vraag getuigen om een schriftelijke verklaring
De verklaring moet bevatten: wat zagen zij precies, van welke afstand, en wat viel hen op
Laat getuigen de verklaring dateren en ondertekenen
Verzamel verklaringen binnen één week (geheugen verslechtert snel)
Bewaar contactgegevens van getuigen voor latere bevraging

Waarschuwing: Uw werkgever kan proberen bewijs te laten verdwijnen door snel te repareren of op te ruimen. Documenteer daarom alles zo snel mogelijk, desnoods nog dezelfde dag na werktijd.

Overige documentatie:

Bewaar defecte materialen indien mogelijk (of vraag om deze veilig te stellen)
Verzamel eerdere klachten over dezelfde apparatuur of situatie
Vraag om onderhoudsrapporten van betrokken machines
Verzamel veiligheidsinstructies en -protocollen
Vraag om uw arbeidscontract en functiebeschrijving
Verzamel eerdere ongevallenrapporten op uw werkplek

Stap 5: Controleer melding bij Arbeidsinspectie

Binnen 24 uur (voor werkgever) - controleer binnen 1 week

Bij ernstige arbeidsongevallen is uw werkgever wettelijk verplicht dit te melden bij de Arbeidsinspectie (Inspectie SZW). Deze meldingsplicht geldt bij ongevallen met:

Ziekenhuisopname langer dan 24 uur
Blijvend letsel of blijvende invaliditeit
Overlijden
Bepaalde specifieke gevaren (val van hoogte >2,5m, beknelling, etc.)

Deze melding moet binnen 24 uur na het ongeval gebeuren via het online meldformulier van de Inspectie SZW. Na melding kan de Arbeidsinspectie een onderzoek instellen, wat waardevol bewijs kan opleveren voor uw claim.

Wat moet u doen:

Vraag uw werkgever binnen een week om bewijs van melding bij Arbeidsinspectie
Vraag om het meldingsnummer of een kopie van de melding
Controleer of de melding correct en volledig is
Als uw werkgever niet gemeld heeft, kunt u zelf melden (ook anoniem)
Een onderzoek door de Arbeidsinspectie kan uw claim versterken
Vraag om een kopie van het onderzoeksrapport (via Wob-verzoek indien nodig)

Belangrijk: Als uw werkgever nalaat een meldingsplichtig ongeval te melden, is dit een ernstige overtreding. Dit kan wijzen op een onveilige werkcultuur en versterkt uw positie in een schadeclaim. Meld dit dan zelf bij de Inspectie SZW.

Zelf melding doen bij Arbeidsinspectie:

Ga naar de website van Inspectie SZW (www.inspectieszw.nl)
Gebruik het online meldformulier onder "Meld een arbeidsongeval"
Geef een gedetailleerde beschrijving van het ongeval
Vermeld dat uw werkgever niet gemeld heeft
U kunt anoniem melden, maar met naam en contactgegevens wordt uw melding serieuzer genomen
Bewaar een kopie van uw melding en eventuele correspondentie

Stap 6: Medische behandeling en documentatie

Binnen 1 week - en gedurende gehele herstelperiode

Naast de eerste medische hulp direct na het ongeval, is het essentieel om grondige medische beoordeling en behandeling te krijgen. Bezoek uw huisarts binnen enkele dagen voor een volledige check-up, ook als u denkt dat het wel meevalt.

Veel letsel (vooral whiplash, hersenschudding, rugletsel) ontwikkelt zich pas in de dagen en weken na het ongeval. Door tijdig naar de dokter te gaan, legt u vast dat deze klachten direct gerelateerd zijn aan het arbeidsongeval.

Medische stappen:

Bezoek uw huisarts binnen 3-5 dagen voor volledige beoordeling
Vertel expliciet dat het letsel door een arbeidsongeval kwam (met datum)
Vraag doorverwijzing naar specialist bij ernstig of aanhoudend letsel
Laat alle klachten vastleggen, ook kleine klachten
Vraag om schriftelijke medische rapportage
Volg alle behandeladvies en therapieën op
Houd alle medische afspraken aan (gemiste afspraken verzwakken uw claim)
Houd een klachtendagboek bij: wat kunt u niet meer, hoeveel pijn, etc.

Benodigde medische documentatie:

Huisarts medisch rapport
Specialisten brieven en rapporten
Röntgenfoto's, MRI-scans, echo's
Operatieverslagen
Fysiotherapie behandelplan en voortgangsrapportages
Psychologische rapporten (bij PTSS of andere psychische klachten)
Arbeidsongeschiktheidsverklaringen
Medicijnvoorschriften
Alle medische facturen en declaraties

Let op: Bedrijfsartsen werken voor uw werkgever. Wees voorzichtig met wat u zegt en vraag altijd om een kopie van hun rapporten. Ga ook naar uw eigen huisarts voor onafhankelijke medische documentatie.

Financiële administratie:

Bewaar alle medische facturen en bonnetjes
Noteer reiskosten naar ziekenhuis/dokter (kilometers en parkeerkosten)
Houd bij als u hulp nodig had (huishouden, boodschappen, kinderopvang)
Verzamel loonstroken bij inkomensverlies
Vraag werkgever om specificatie van loonadministratie

Stap 7: Start schadeclaim procedure

Zo snel mogelijk - bij voorkeur binnen 2 weken

Met alle documentatie op orde, is het tijd om uw schadeclaim te starten. Bij arbeidsongevallen kan uw werkgever aansprakelijk zijn als het ongeval te wijten is aan onvoldoende veiligheidsmaatregelen, gebrekkig onderhoud, onvoldoende instructie of onveilige werkomstandigheden.

Een gespecialiseerde letselschade-advocaat onderzoekt de aansprakelijkheid, verzamelt aanvullend bewijs, berekent uw volledige schade en onderhandelt met de verzekeraar van uw werkgever voor maximale schadevergoeding.

Waarom een letselschade-expert inschakelen:

Arbeidsrecht is complex - aansprakelijkheid moet juridisch worden onderbouwd
Verzekeraars proberen bedragen laag te houden
Wij kennen de jurisprudentie en weten wat redelijk is
Wij verzamelen aanvullend bewijs (deskundigenrapporten, technisch onderzoek)
Wij berekenen alle schadeposten: medische kosten, inkomensverlies, smartengeld, toekomstige schade
Wij onderhandelen professioneel en halen maximale vergoeding
U loopt geen risico: no cure no pay
Alle kosten worden vergoed door de aansprakelijke partij

Schadeposten bij bedrijfsongeval:

Alle medische kosten (behandeling, medicatie, hulpmiddelen, revalidatie)
Reiskosten medische behandeling
Inkomensverlies (verschil tussen salaris en ziekengeld/WIA-uitkering)
Toekomstig inkomensverlies bij blijvende arbeidsongeschiktheid
Verlies verdienvermogen
Kosten thuiszorg, huishoudelijke hulp, kinderopvang
Verlies zelfwerkzaamheid (wat u niet meer zelf kunt)
Smartengeld voor pijn, verdriet en gederfde levensvreugde
Kosten aanpassingen huis of auto
Pensioenschade

Belangrijk: Start geen claim zonder juridische begeleiding. Verkeerde stappen kunnen uw zaak verzwakken. Wij bieden gratis advies en werken op no cure no pay basis - u heeft dus niets te verliezen.

Wat wij voor u doen:

Gratis intakegesprek en beoordeling van uw zaak
Verzamelen van alle benodigde documentatie en bewijs
Juridisch onderzoek naar aansprakelijkheid
Inschakelen van medisch en technisch experts
Berekening van volledige schade inclusief toekomstige schade
Opstellen en indienen van schadestaat
Onderhandelingen met verzekeraar
Procederen bij rechtbank indien nodig
Regelen van voorschotten voor acute kosten
Volledige begeleiding tot definitieve afwikkeling

Documentenchecklist bedrijfsongeval

Zorg dat u deze documenten verzamelt en veilig bewaart:

Direct na ongeval (dag 1)

BHV-rapport of EHBO-verklaring
Foto's van ongevalslocatie en gevaarlijke situatie
Foto's van defecte apparatuur of materiaal
Foto's van uw verwondingen
Namen en contactgegevens van getuigen
Mondelinge melding bij leidinggevende (notities)
Ambulancerapport of SEH-rapport (indien van toepassing)

Binnen 24 uur

Schriftelijke melding aan werkgever (e-mail met ontvangstbevestiging)
Ongevallenrapport van werkgever (vraag kopie)
Bevestiging melding bij Arbeidsinspectie (bij ernstig ongeval)
Uw eigen schriftelijke beschrijving van het ongeval

Binnen 1 week

Huisarts medisch rapport
Schriftelijke getuigenverklaringen
Arbeidsongeschiktheidsverklaring (indien van toepassing)
Onderhoudsrapporten van betrokken machines/apparatuur
Veiligheidsinstructies en protocollen

Doorlopend

Alle medische rapporten, brieven en uitslagen
Foto's van herstelproces verwondingen
Klachtendagboek
Alle medische facturen en bonnetjes
Reiskostendeclaraties (kilometers, parkeren, OV)
Loonstroken en specificaties
Nota's huishoudelijke hulp, kinderopvang, etc.
Correspondentie met werkgever en verzekeraar

Veelgestelde vragen over bedrijfsongeval melden

Hoelang heb ik om een bedrijfsongeval te melden bij mijn werkgever?

Hoewel er geen wettelijke termijn is voor melding bij uw werkgever, moet u dit zo snel mogelijk doen - bij voorkeur direct na het ongeval of uiterlijk binnen 24 uur. Een tijdige melding is cruciaal omdat bewijs snel kan verdwijnen (situaties worden opgeruimd, getuigen vergeten details). Voor een schadeclaim geldt een verjaringstermijn van 5 jaar na het ongeval, maar hoe eerder u start, hoe sterker uw positie. Laat het niet liggen - neem vandaag nog contact met ons op voor gratis advies.

Kan mijn werkgever weigeren het ongeval te melden of ontkennen?

Nee, bij ernstige ongevallen (ziekenhuisopname langer dan 24 uur, blijvend letsel, of overlijden) is uw werkgever wettelijk verplicht dit te melden bij de Arbeidsinspectie binnen 24 uur na het ongeval. Doet hij dit niet, dan begaat hij een ernstige overtreding en riskeert hij een boete. U kunt in dat geval zelf een melding doen bij de Inspectie SZW, ook anoniem. Als uw werkgever het ongeval ontkent of bagatelliseert, is bewijsverzameling extra belangrijk: getuigenverklaringen, foto's en medische documentatie. Wij hebben ervaring met dit soort situaties en helpen u uw rechten te beschermen.

Wat als mijn werkgever ontkent dat er een ongeval was of bagatelliseert?

Dit komt helaas regelmatig voor, vooral bij kleinere bedrijven die hun premie willen beschermen. Daarom is het zo cruciaal om direct na het ongeval bewijs te verzamelen: vraag collega-getuigen om schriftelijke verklaringen (met handtekening en datum), maak foto's van de ongevalslocatie, defecte apparatuur en uw verwondingen, en zorg voor medische documentatie die de link legt tussen uw letsel en het ongeval. Stuur altijd een schriftelijke melding (e-mail) naar uw werkgever met ontvangstbevestiging, zodat hij niet kan beweren dat u nooit gemeld hebt. Wij helpen u bij het verzamelen en veiligstellen van bewijs, ook als uw werkgever niet meewerkt. Met goede documentatie kunt u uw claim hardmaken, ook zonder medewerking van uw werkgever.

Moet ik zelf melding doen bij de Arbeidsinspectie?

De wettelijke plicht om ernstige arbeidsongevallen te melden bij de Arbeidsinspectie ligt bij uw werkgever. Maar als uw werkgever nalaat dit te doen, kunt en moet u dit zelf doen om uzelf en collega's te beschermen. U kunt anoniem melden via www.inspectieszw.nl, maar een melding met naam en contactgegevens wordt doorgaans serieuzer genomen en kan leiden tot een onderzoek. Een onderzoeksrapport van de Arbeidsinspectie kan waardevol bewijs zijn voor uw schadeclaim, omdat het objectief de gevaarlijke situatie en schending van veiligheidsvoorschriften vastlegt. Meld dus zeker als uw werkgever niet meldt - u beschermt hiermee niet alleen uzelf maar ook uw collega's.

Kan ik ontslagen worden als ik een bedrijfsongeval meld?

Absoluut niet. Ontslag of andere negatieve gevolgen (degradatie, slechtere diensten, intimidatie) vanwege het melden van een bedrijfsongeval of het starten van een schadeclaim is pertinent onrechtmatig. U bent wettelijk beschermd tegen represailles. Als uw werkgever u onder druk zet, dreigt met ontslag, of u benadeelt na uw melding, documenteer dit dan zorgvuldig (e-mails, getuigen, notities van gesprekken) en schakel onmiddellijk juridische hulp in. U heeft dan recht op extra schadevergoeding wegens onrechtmatig ontslag of intimidatie. Laat u niet bang maken - u heeft het recht om veilig te werken en om schadevergoeding te claimen als dat recht wordt geschonden.

Bedrijfsongeval gehad? Wij helpen u direct

Onze gespecialiseerde letselschade-experts staan klaar om u te begeleiden. Van eerste melding tot volledige schadevergoeding. Gratis advies, no cure no pay, en 98% succespercentage.

Start uw gratis claim Bel 0800 - 252 46 24

Reactie binnen 24 uur - Ook in het weekend en 's avonds bereikbaar

8.200+ Cliënten geholpen

96% Succespercentage

4.8/5 Google rating

€0 Geen kosten vooraf