Privacybeleid Direct Geregeld

Inleiding

GratisClaim hecht grote waarde aan de bescherming van uw privacy en de veiligheid van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen en hoe wij deze gebruiken. Wij houden ons daarbij aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere relevante privacywetgeving.

Als u gebruikmaakt van onze diensten of onze website bezoekt, verwerken wij bepaalde persoonsgegevens van u. Dit privacybeleid is van toepassing op alle diensten van GratisClaim en het gebruik van onze website.

Welke Gegevens Verzamelen Wij?

Wij verzamelen alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het behandelen van uw letselschadezaak of voor het functioneren van onze website. Dit kunnen zijn:

• Contactgegevens: Naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres
• Identificatiegegevens: Geboortedatum, BSN-nummer (alleen indien noodzakelijk voor de zaak)
• Medische informatie: Gegevens over uw letsel en medische behandeling
• Financiële gegevens: Inkomensgegevens, bankrekening voor uitbetaling
• Ongevalgegevens: Informatie over het ongeval, getuigenverklaringen, foto's
• Websitegebruik: IP-adres, browsertype, pagina's die u bezoekt

Waarvoor Gebruiken Wij Uw Gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Behandeling letselschadezaak: Voor het afhandelen en onderhandelen van uw claim
• Communicatie: Om contact met u op te nemen over uw zaak
• Juridische verplichtingen: Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen
• Websiteverbetering: Om onze website te optimaliseren en gebruiksvriendelijk te houden
• Klantbegeleiding: Om u van optimale service te voorzien

Wij gebruiken uw gegevens nooit voor commerciële doeleinden buiten uw letselschadezaak, zoals marketing aan derden.

Hoe Lang Bewaren Wij Uw Gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld. Voor letselschadezaken geldt dat wij uw dossier bewaren gedurende de wettelijke bewaartermijn van 7 jaar na afronding van uw zaak. Deze termijn is nodig omdat er mogelijk nog vragen of juridische procedures kunnen volgen.

Na afloop van de bewaartermijn worden uw gegevens veilig vernietigd.

Beveiliging van Uw Gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging. Voorbeelden van onze beveiligingsmaatregelen:

• Beveiligde SSL-verbinding voor onze website
• Versleuteling van gevoelige gegevens
• Toegangsbeperking tot persoonsgegevens voor medewerkers
• Regelmatige security audits en updates
• Veilige opslag van fysieke documenten

Delen Wij Uw Gegevens Met Derden?

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is voor de behandeling van uw letselschadezaak of indien wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Voorbeelden van partijen waarmee wij gegevens kunnen delen:

• Verzekeraars: Om uw claim te onderbouwen en te onderhandelen
• Medische deskundigen: Voor medische expertises en rapporten
• Andere advocaten: Indien noodzakelijk voor juridische procedures
• Gerechtelijke instanties: Bij dagvaardingen of wettelijke verplichtingen

Wij maken geen gebruik van uw gegevens voor commerciële doeleinden en verkopen uw gegevens nooit aan derden.

Uw Rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken
• Recht op correctie: U kunt vragen om onjuiste gegevens te corrigeren
• Recht op verwijdering: U kunt vragen om verwijdering van uw gegevens (tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren)
• Recht op beperking: U kunt vragen om beperking van de verwerking
• Recht op overdraagbaarheid: U kunt vragen om uw gegevens in een gestructureerd formaat te ontvangen
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens

Om gebruik te maken van deze rechten, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens op onze website. Wij reageren binnen 4 weken op uw verzoek.

Cookies

Onze website maakt gebruik van functionele cookies om de website goed te laten functioneren. Deze cookies verzamelen geen persoonsgegevens en zijn noodzakelijk voor de werking van de site. Wij gebruiken geen tracking cookies of cookies voor marketingdoeleinden.

Wijzigingen in Dit Privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie is altijd te vinden op deze pagina. Wij adviseren u om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen.

Vragen of Klachten?

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan contact met ons op via de contactgegevens op onze website. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u vindt dat wij niet correct met uw gegevens omgaan.