Algemene Voorwaarden

Toepasselijkheid en Dienstverlening

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die wij leveren in het kader van letselschadeclaims. Wij bemiddelen tussen u en de aansprakelijke partij of diens verzekeraar om tot een rechtvaardige schadevergoeding te komen. Onze dienstverlening omvat juridisch advies, onderhandelingen en waar nodig juridische procedures.

Bij het accepteren van deze voorwaarden gaat u een overeenkomst aan met ons waarbij wij uw belangen behartigen. Wij streven naar een optimaal resultaat binnen een redelijke termijn, rekening houdend met de complexiteit van uw zaak.

No Cure No Pay Principe

Wij werken uitsluitend op basis van no cure no pay. Dit betekent dat u geen kosten betaalt vooraf en alleen betaalt bij een succesvol resultaat. Onze vergoeding bestaat uit een afgesproken percentage van de door ons behaalde schadevergoeding. Dit percentage wordt vooraf met u overeengekomen en schriftelijk vastgelegd in de opdracht.

Indien wij geen schadevergoeding voor u weten te behalen, betaalt u geen honorarium. Dit risico dragen wij. Eventuele kosten van deskundigen of andere derden worden alleen gemaakt na overleg met u en worden apart verrekend. Bij een succesvolle afronding worden deze kosten doorgaans vergoed door de aansprakelijke partij.

Wat betekent 'succesvol resultaat'?

Van een succesvol resultaat is sprake wanneer wij een schadevergoeding voor u hebben behaald, hetzij door een schikking, hetzij door een gerechtelijke uitspraak. Ook bij een gedeeltelijke schadevergoeding is ons no cure no pay principe van toepassing op het behaalde bedrag.

Onze Diensten en Verplichtingen

Wij bieden een volledig pakket aan diensten voor uw letselschadeclaim:

• Gratis intake en beoordeling: Wij beoordelen kosteloos of u recht heeft op schadevergoeding
• Dossieropbouw: Wij verzamelen alle relevante medische informatie, bewijsstukken en documenten
• Onderhandelingen: Wij voeren namens u onderhandelingen met de aansprakelijke partij of diens verzekeraar
• Juridische expertise: Onze gespecialiseerde advocaten zorgen voor gedegen juridische begeleiding
• Deskundigeninschakeling: Indien nodig schakelen wij medische experts, arbeidsdeskundigen of andere specialisten in
• Procesbegeleiding: Bij noodzaak starten wij een gerechtelijke procedure
• Uitbetaling: Wij zorgen voor een correcte en tijdige uitbetaling van uw schadevergoeding

Wij houden u gedurende het hele proces op de hoogte van de voortgang en belangrijke ontwikkelingen. U heeft altijd inzicht in uw dossier en kunt contact met ons opnemen bij vragen.

Uw Verplichtingen als Cliënt

Voor een succesvolle behandeling van uw claim is uw medewerking essentieel. Als cliënt heeft u de volgende verplichtingen:

• Juiste informatie: U verstrekt volledige, correcte en actuele informatie over het ongeval, uw letsel en de gevolgen daarvan
• Medische medewerking: U werkt mee aan medisch onderzoek en behandelingen die voor uw herstel en de beoordeling van uw schade noodzakelijk zijn
• Bewijsmateriaal: U verstrekt alle relevante documenten zoals medische rapporten, loonstroken, bonnetjes en andere bewijsstukken
• Communicatie: U informeert ons onmiddellijk over wijzigingen in uw situatie, nieuwe klachten of relevante ontwikkelingen
• Schadebeperking: U onderneemt redelijke acties om verdere schade te voorkomen of te beperken
• Medewerking procedures: U werkt mee aan noodzakelijke juridische procedures en ondertekent vereiste documenten tijdig
• Exclusiviteit: U schakelt geen andere partijen in voor dezelfde claim zonder ons hiervan op de hoogte te stellen

Het niet nakomen van deze verplichtingen kan leiden tot vertraging in de behandeling van uw zaak of beëindiging van onze dienstverlening.

Aansprakelijkheid en Beperkingen

Wij spannen ons maximaal in om het beste resultaat voor u te behalen. Echter, wij kunnen geen garanties geven over de hoogte van de schadevergoeding of de duur van de procedure. Elk letselschadegeval is uniek en het eindresultaat is afhankelijk van diverse factoren zoals aansprakelijkheid, causaliteit en de omvang van de schade.

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot schade die het directe gevolg is van opzet of grove schuld van onze kant. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of schade die ontstaat door omstandigheden buiten onze macht, zoals het niet meewerken van de wederpartij, vertragingen bij rechtbanken of medische instanties.

Wij zijn verzekerd voor beroepsaansprakelijkheid conform de wettelijke vereisten voor advocaten in Nederland.

Beëindiging van de Overeenkomst

U kunt te allen tijde de overeenkomst met ons beëindigen. Indien u dit doet nadat wij al werkzaamheden hebben verricht en er vervolgens alsnog een schadevergoeding wordt behaald, hebben wij recht op een redelijke vergoeding voor de door ons verrichte werkzaamheden.

Wij kunnen de overeenkomst beëindigen indien u uw verplichtingen niet nakomt, onjuiste informatie verstrekt, of indien voortzetting van de dienstverlening om andere redenen niet meer mogelijk of redelijk is. Bij beëindiging door ons bent u geen vergoeding verschuldigd.

Geschillenbeslechting

Indien er een geschil ontstaat tussen u en ons, streven wij allereerst naar een minnelijke oplossing. U kunt contact opnemen met onze klachtenfunctionaris die uw klacht zorgvuldig zal behandelen.

Mocht een minnelijke oplossing niet mogelijk zijn, dan kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland. Op deze algemene voorwaarden en onze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.

Voor advocaten geldt de tuchtrechtspraak van de Nederlandse Orde van Advocaten. U kunt bij een klacht over uw advocaat een tuchtklacht indienen bij de Deken van de Orde.

Privacy en Gegevensbescherming

Wij gaan zorgvuldig om met uw persoonlijke gegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor meer informatie verwijzen wij naar ons privacybeleid.

Wijzigingen Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden kunnen worden aangepast. Wijzigingen worden van kracht na publicatie op onze website. Wij zullen u informeren over wezenlijke wijzigingen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.

Voor lopende overeenkomsten blijven de voorwaarden gelden die ten tijde van het sluiten van de overeenkomst van kracht waren, tenzij anders overeengekomen.